首页 / 联系我们

联系我们

遇到问题、发现漏洞,或者想反映仿冒站点?通过下面的官方渠道可以找到我们。

Contact

官方联系渠道

以下为本游戏的官方联系方式,请以本页面公布的信息为准。

客服邮箱 support@myshiwu.cn
游戏内工单 登录游戏后,点击「联系客服」提交工单,处理进度可在站内查看
官方玩家群 QQ 群号:待填写(入群请认准官网公布的群号)
处理时效 我们一般在 1–2 个工作日内回复,节假日可能顺延

!防骗提示:官方不会向你索要这些

《天才交易员》不涉及任何真实资金往来,因此官方在任何情况下都不会:

  • 要求你充值、打款或转账到任何账户;
  • 要求你提供银行卡号、支付密码或短信验证码;
  • 以"解冻账号""账号异常""领取奖励"等理由要求你付费;
  • 承诺把游戏内虚拟数值兑换成现金或实物。

一旦遇到上述情况,请立即停止沟通,并通过本页面的官方邮箱向我们反映。 你也可以到 工信部备案系统 核查本站的备案主体信息,辨别真伪。

如果你是来反馈问题的

为了让问题更快被处理,请在反馈时尽量提供以下信息:

  • 你的游戏账号(邮箱或 UID)与大致登录时间范围;
  • 问题发生的时间、所在页面与具体操作步骤;
  • 如涉及显示异常,可附上截图(请勿包含任何敏感信息);
  • 你期望的处理结果。

如果你发现安全问题

若你发现游戏存在安全漏洞、外挂或数据异常,欢迎通过客服邮箱反馈。 我们感谢每一位帮助维护游戏环境公平的玩家。